进一步提升我省体育彩票销售人员对购彩者权益的保护能力，科学识别并有效引导非理性购彩行为。7月29日，甘肃省体育彩票管理中心特别邀请中央财经大学社会与心理学院张红川教授，围绕“购彩行为的心理机制与干预”主题，为全省体彩代销者开展了一场专题培训。既是体彩行业践行社会责任的重要举措，更是提升代销者服务质量、守护购彩者权益的关键一步。

揭示非理性购彩的深层动因与危害

培训以短期高额购彩的案例为切入点，深刻揭示非理性购彩行为的严重危害。非理性购彩并非单纯的“贪心”，而是由复杂的心理机制所驱动，会导致情绪“耗竭”，初期购彩可能带来短暂愉悦，但随着投入增多，会逐渐陷入“赢则亢奋、输则焦虑”的情绪波动中，最终承受长期压力，甚至引发抑郁、绝望等消极状态。培训让代销者清晰认识到这些危害，从而更坚定地承担起引导理性购彩的责任，这是培训在意识层面赋予代销者的重要意义。

三大原则助力实践 推动行业规范发展

“点不如面”强调全面干预，让代销者的干预工作有了系统框架，大幅提升了干预的专业性和有效性。“堵不如疏”注重科学引导，让代销者掌握了更柔和、更易被接受的干预方式。“言不如行” 突出行为干预的重要性，建议代销者从细节入手，明确在日常经营中如何践行责任，将培训所学转化为实际行动，真正实现赋能的价值。

代销者作为责任彩票建设的“前沿哨兵”，是连接体育彩票与购彩者的关键纽带。下一步，甘肃体彩将着力于培训的常态化、精细化，与广大代销者形成守护合力：一方面持续强化前端服务中的责任意识，及时识别并引导非理性购彩行为；另一方面通过专业赋能让代销者成为公益理念的传播者、理性购彩的引导者，最终让体育彩票真正成为传递公益温度、凝聚理性力量的正能量载体，在守护购彩者合法权益的同时，彰显国家公益彩票的社会价值。