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踏实用心 让平凡的岗位变得不平凡

时间:2014-12-03 | 来源: 甘肃体育彩票 | 点击数:316
大家好,我是01388站点的业主李萍,从事彩票销售工作已经8年,在这期间有过艰辛坎坷,也有过幸福快乐,能走到如今这个地步,取得现在的成绩,主要源于领导的关心关怀,同事的帮助照顾,和自己对待工作一步一个脚印的踏实用心

大家好,我是01388站点的业主李萍,从事彩票销售工作已经8年,在这期间有过艰辛坎坷,也有过幸福快乐,能走到如今这个地步,取得现在的成绩,主要源于领导的关心关怀,同事的帮助照顾,和自己对待工作一步一个脚印的踏实用心,今天我就将自己这些年从事彩票工作的经历与体会与大家共同分享。

一、 宣传造势,赢得口碑

俗话说好酒不怕巷子深,但如今市场经济发展深入,人们生活节奏加快,再美味的陈年佳酿如果只存放在深巷当中,恐怕也不会被人们所知晓.所以要搞好彩票销售,首先得让别人知道你,了解你。因此前期的宣传造势就显得尤为重要,一方面要把彩票销售的具体产品向周围住户进行宣传告知,让大家知道你这有什么,特别要把大家关心的彩票玩法、投注规则说清楚、讲明白,让大家心中有数;另一方面要对投注站进行一定的装修,门面要显眼,要能有较强的辨识度,方便过往潜在彩民的投注。内部要明亮、方便,基本的走势图、投注曲线要齐全,给大家营造一种专业、正规的氛围。

二、踏实本分,赢得人心

干好一切工作的基础都离不开踏实本分,彩票销售是个简单平凡的工作,但想要干好也需要付出一定的不平凡的努力。我所说的踏实本分就是要像农民种地一样“汗珠掉地上摔八瓣”,抱着努力一份收获一份的想法干好工作。彩票销售有时会遇见大奖、头奖的产生,一方面我们要真情将这种少数人的快乐转化为大多数人的喜悦感,另一方面要保持一个平常心态,笑迎八方普通彩民,让大家觉得这个彩票投注站就是为大家服务的“民心站”,是葡普通人踏实本分的工作站,这样,保持和大多数普通彩民一样的心态和工作态度,自然能赢得人心。

三、真诚用心,赢得认可

工作能不能得到认可最终还是要看自身的服务够不够真诚用心,这里主要体现在两方面,一方面是服务的质量让不让人满意,比如出票的速度,出错的概率等等,这就要靠大家平时多练多想,把简单的打票出票当成一项事业来干。另一方面是服务够不够主动,有时候彩民有急事要让自己代买彩票,有时候需要帮彩民梳理走势、趋势,这些工作看起来很琐碎,但在彩票销售过程中却是一项重要内容,细节的好坏决定着彩民的认可,所以要精益求精切实把服务做透做实。

以上就是我自己在工作中的点滴体会,不足之处请大家批评指正,谢谢大家。(李萍)

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